Garantie

BESCHRÄNKTE 5-JAHRES-GARANTIE

HUUN GmbH („HUUN“) bietet eine eingeschränkte Garantie auf unsere Pergola- und Rollo-Komponenten, die den Hauptstrukturrahmen und Systemkomponenten für bis zu fünf (5) Jahre sowie elektronische Teile, einschließlich Motoren, Lichter, Heizungen und elektrische Komponenten, für ein (1) Jahr abdeckt.

Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer („Kunde“), ist nicht übertragbar und beginnt automatisch mit der Rechnungsstellung des Materials. Die Garantiebedingungen sind nachfolgend im Abschnitt „Garantiebedingungen“ aufgeführt.

Diese eingeschränkte Garantie entspricht den geltenden deutschen Verbraucherschutzgesetzen, einschließlich des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), und beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

GARANTIEBEDINGUNGEN

Geltungsbereich: Diese Garantie gilt nur innerhalb Deutschlands.

Gesetzliche Rechte: Kunden in Deutschland haben gesetzliche Gewährleistungsrechte gemäß BGB, die durch diese eingeschränkte Garantie unberührt bleiben.

Abdeckung: HUUN garantiert, dass die Produkte während der Garantiezeit frei von Material- und Herstellungsfehlern sind.

Ausschluss anderer Garantien: Soweit gesetzlich zulässig, ersetzt diese Garantie alle anderen mündlichen, schriftlichen, gesetzlichen, ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien. Allerdings bleibt die gesetzliche Mängelhaftung (gesetzliche Gewährleistung) gemäß §§ 434-437 BGB unberührt.

Die Haftung von HUUN für mangelhafte Produkte beschränkt sich auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises, wie unten beschrieben.

WER GEWÄHRT DIESE GARANTIE?

HUUN GmbH, ansässig in Hefner-Alteneck-Straße 11, 63743 Aschaffenburg, Deutschland, gewährt diese eingeschränkte Garantie dem ursprünglichen Käufer der von HUUN verkauften Produkte („Produkte“).

GARANTIEVORAUSSETZUNGEN

Die eingeschränkte Garantie beginnt automatisch mit der Rechnungsstellung und ist ab dem Rechnungsdatum gültig.

Kunden können Materialien innerhalb von 30 Tagen ohne Qualitätsbeanstandungen zurückgeben; jedoch müssen die Transportkosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden. Diese Bedingung ist nur gültig, wenn das Material ungeöffnet bleibt.

AUSSCHLÜSSE VON DER GARANTIE

Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die verursacht wurden durch:

  • Höhere Gewalt oder Naturkatastrophen, einschließlich Sonneneinstrahlung, Salzeinwirkung, Feuer, extreme Wetterbedingungen (starker Frost, starker Schneefall, starke Winde, Blitzschlag, Regenstürme, Glatteis, Hagel, Hurrikane, Erdbeben und Überschwemmungen) sowie Vandalismus.
  • Unsachgemäße Wartung, Missbrauch oder Fahrlässigkeit, einschließlich übermäßiger Hitzeeinwirkung, nicht autorisierter Modifikationen oder Überlastung der Struktur.
  • Installationsfehler, wie die Nichtbeachtung des Pergola- und Rollo-Installationshandbuchs und der Wartungsanleitung.
  • Bodenveränderungen oder instabile Fundamente, einschließlich der Installation auf einer Betonplatte oder einer Oberfläche, die sich später verschiebt.
  • Installation mehr als ein Jahr nach dem Lieferdatum.
  • Elektronische Teile, einschließlich Motoren, Lichter und Heizungen, die separat für ein (1) Jahr abgedeckt sind.
  • Montagefehler aufgrund der Nichtbefolgung der Installationsanleitung.
  • Sachschäden, die während der Installation verursacht wurden.
  • Wasseraustritt zwischen der Pergola und einem Gebäude, an das sie angebracht ist. Unsere Pergolen sind sowohl für die Wandmontage als auch für freistehende Installationen konzipiert, jedoch muss die Isolierung zwischen der Wand und dem System vom Kunden übernommen werden.
  • Kosten für Verpackung, Demontage, Lagerung, Transport oder Handhabung.

ZUSÄTZLICHE GARANTIEBEDINGUNGEN

  • HUUN garantiert die Verfügbarkeit von Ersatzmaterialien für bis zu 10 Jahre nach dem Kaufdatum, vorbehaltlich möglicher Änderungen im Produktportfolio oder Lieferkettenbeschränkungen.
  • Die eingeschränkte Garantie wird ausgesetzt, wenn der Kunde oder Händler offene finanzielle Verpflichtungengegenüber HUUN hat. Die Garantie wird wieder aktiviert, sobald diese Verpflichtungen erfüllt sind.
  • Der Kauf von Ersatzteilen verlängert nicht die ursprüngliche Garantiezeit.
  • Jegliche nicht autorisierten Reparaturen oder Modifikationen führen zum Erlöschen der Garantie.
  • Die Pergola- und Rollo-Strukturen sind für Wind- und Schneelasten gemäß den Produktspezifikationen auf www.huun.eu ausgelegt. Eine Überschreitung dieser Bedingungen führt zum Erlöschen der Garantie.
  • Die Installation muss gemäß den Installationsrichtlinien erfolgen.

GARANTIEANSPRUCHSVERFAHREN

Ansprüche müssen schriftlich an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung eines Mangels eingereicht werden.

Die schriftliche Mitteilung muss enthalten:

  • Name und Adresse des Kunden
  • Detaillierte Beschreibung des Mangels
  • Unterstützende Fotos/Videos
  • Installationsdatum und Datum der Mängelfeststellung
  • Installationsort
  • Angaben zum Händler
  • Kopie der Rechnung

HUUN behält sich das Recht vor, das Produkt zu inspizieren, sobald ein Anspruch eingegangen ist.

Reparaturen dürfen nicht vor der Inspektion durchgeführt werden, da dies zum Erlöschen der Garantie führen kann.

Falls die Garantie gilt, wird HUUN das Produkt reparieren oder ersetzen oder den Kaufpreis innerhalb von 90 Tagen nach Eingang des Anspruchs erstatten.

Arbeitskosten, die über ein Jahr nach dem Installationsdatum hinausgehen, trägt der Kunde.

Falls ein Ersatz erforderlich ist und das gleiche Produkt nicht verfügbar ist, stellt HUUN ein gleichwertiges Produkt zum ursprünglichen Kaufpreis zur Verfügung.

WICHTIGER HINWEIS

Diese eingeschränkte Garantie ersetzt alle vorherigen Garantien und Bedingungen, ob schriftlich oder mündlich.

HUUN haftet nicht für den Ersatz anderer Produkte oder für direkte oder indirekte betriebliche Verluste, es sei denn, eine Haftung kann nach deutschem Recht nicht ausgeschlossen werden.

GARANTIEABDECKUNG FÜR ZUBEHÖR

  • Elektronische Teile, einschließlich Motoren, Lichter, Heizungen und elektrische Komponenten, sind für ein (1) Jahr ab dem Garantie-Eintrittsdatum abgedeckt, wenn sie zusammen mit einer Pergola oder einem Rollo-Produkt gekauft wurden.
  • Wenn sie separat gekauft wurden, sind Zubehörteile für ein (1) Jahr ab dem Kaufdatum abgedeckt.

SCHLUSSBEMERKUNG

DIESE GARANTIE GEWÄHRLEISTET KEINE LEISTUNG. SIE IST NUR INNERHALB DEUTSCHLANDS GÜLTIG.

Bei Fragen wenden Sie sich an: [email protected]

Diese Garantie wird gemäß den gesetzlichen Rechten nach deutschem Recht, einschließlich der BGB-Gewährleistungsvorschriften, ausgestellt.